Si parte ben informati

La vostra camera d’hotel è generalmente disponibile dalle 14.00 del giorno di arrivo fino alle 11.00 del giorno della partenza. Gli ospiti del Residence Grünwald possono utilizzare l’appartamento fino alle 10.00 del giorno della partenza. Se prevedete di arrivare dopo le 19.00, vi chiediamo di comunicarcelo con anticipo.

La prenotazione diventa vincolante con una conferma scritta via e-mail, tramite il modulo di prenotazione o attraverso la prenotazione online. Una volta ricevuta la vostra prenotazione e il pagamento della caparra, riceverete una conferma scritta.

Sì. Per ogni prenotazione è richiesto il versamento di una caparra. Il pagamento deve essere effettuato entro 72 ore dalla richiesta e verrà naturalmente detratto dal conto finale dell’hotel.

Per le cancellazioni si applicano le disposizioni di legge vigenti in Italia. A seconda del momento della cancellazione si applicano le seguenti penali:

• fino a 15 giorni prima dell’arrivo: 40% del prezzo totale
• fino a 8 giorni prima dell’arrivo: 60% del prezzo totale
• meno di 8 giorni prima dell’arrivo o in caso di partenza anticipata: 70% del prezzo totale

Vi consigliamo di stipulare un’assicurazione, così da essere tutelati finanziariamente in caso di cancellazione imprevista.

Potete pagare comodamente il vostro conto in contanti, entro il limite massimo consentito dalla legge, con carta bancomat, Visa o Mastercard. È possibile anche effettuare un bonifico bancario.

Saremo lieti di tenere conto dei vostri desideri, per quanto possibile. Non possiamo tuttavia garantire in modo vincolante un numero di camera, un piano o una posizione specifica all’interno della medesima categoria.

Mettiamo a vostra disposizione due stazioni di ricarica per auto elettriche con connettore di tipo 2. Ciò significa che presso la stazione di ricarica dell’hotel potete ricaricare comodamente le batterie dei più comuni veicoli elettrici. Naturalmente utilizzando esclusivamente energia 100% verde proveniente dall’Alto Adige!