Gut informiert in den Urlaub starten

Ihr Hotelzimmer steht Ihnen am Anreisetag in der Regel ab 14.00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben. Gäste der Residence Grünwald können ihr Appartement am Abreisetag bis 10.00 Uhr nutzen. Sollten Sie nach 19.00 Uhr anreisen, bitten wir um eine kurze Mitteilung.

Ihre Buchung wird mit einer schriftlichen Reservierung per E-Mail, über das Buchungsformular oder über die Online-Buchung verbindlich. Nach Eingang Ihrer Reservierung und Zahlung des Angeldes erhalten Sie eine schriftliche Buchungsbestätigung.

Ja. Für jede Buchung ist ein Angeld zu entrichten. Die Zahlung erfolgt innerhalb von 72 Stunden nach Aufforderung und wird selbstverständlich bei Ihrer Hotelrechnung angerechnet.

Für Stornierungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen in Italien. Je nach Zeitpunkt der Absage fallen folgende Stornogebühren an:

• bis 15 Tage vor Anreise: 40 % des Gesamtpreises
• bis 8 Tage vor Anreise: 60 % des Gesamtpreises
• weniger als 8 Tage vor Anreise oder bei vorzeitiger Abreise: 70 % des Gesamtpreises

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, damit Sie im Falle einer unerwarteten Absage finanziell abgesichert sind.

Sie können Ihre Rechnung bequem in bar (bis zum gesetzlich zulässigen Höchstbetrag), mit EC-Karte, Visa oder Mastercard begleichen. Auch eine Banküberweisung ist möglich.

Gerne berücksichtigen wir Ihre Wünsche nach Möglichkeit. Eine verbindliche Zusage für eine bestimmte Zimmernummer, Etage oder Lage innerhalb derselben Zimmerkategorie können wir jedoch leider nicht geben.

Wir bieten Ihnen je zwei Ladestationen für Elektroautos (Typ 2 Stecker). Das bedeutet für Sie: An der hoteleigenen Ladestation für Elektroautos können Sie die Akkus aller gängigen E-Mobile bequem aufladen. Natürlich nur mit 100% grüner Energie aus Südtirol!